RosterEarly Access

Payez pour les personnes que Roster résout. Rien d'autre.

Roster est tarifé sur une seule chose : les humains résolvables de votre annuaire — les personnes vers qui il peut acheminer une action. Résolutions, projets, participants, délégations, agents IA et comptes de service sont illimités sur chaque plan, y compris Gratuit.

Commencez gratuitement. Évoluez à votre rythme.

Trois plans, une métrique. Choisissez selon votre nombre d'humains résolvables et faites-le évoluer avec votre déploiement.

Gratuit
$0
Pour évaluer Roster et les petites équipes.
Réellement utilisable en production.
✓Jusqu'à 20 humains résolvables
✓5 membres d'équipe
✓Produit de résolution complet, auto-hébergé
✓MCP, CLI, API REST et application web
✓Tous les connecteurs et SSO
✓Observabilité des exécutions de modèles
✓Support communautaire
Pro
$83/ mois
$990 de base · facturation annuelle
Pour votre premier vrai déploiement et vos déploiements ciblés.
Tout ce qui est dans Gratuit, plus :
✓100 humains résolvables inclus
✓Résolutions, agents et comptes de service illimités
✓Support Standard inclus
Enterprise
Sur mesure
Tarification volume personnalisée
Pour 1 000+ humains, environnements régulés et SLA contractuels.
Tout le plan Pro, et en plus :
✓1 000+ humains résolvables
✓Auto-hébergé ou option cloud managé
✓PostgreSQL
✓Haute disponibilité
✓Journal d'audit complet et observabilité des exécutions de modèles
✓Télémétrie OTLP
✓Tableau de bord Santé système & API d'observabilité
✓SLA Enterprise
✓SOC 2 à la demande, revue de sécurité et conditions sur mesure
Chaque plan inclut le produit de résolution complet.
SurfacesMCP, CLI, REST et web
ConnecteursMicrosoft Entra ID, Okta, Google Workspace, Workday, LDAP, CSV — sources illimitées
SSOEntra, Google, Okta, SAML, OAuth
ObservabilitéObservabilité des exécutions de modèles sur tous les plans · journal d'audit complet sur Enterprise
TélémétrieMétriques & traces OpenTelemetry sur tous les plans · export OTLP, tableau de bord Santé système & API d'observabilité sur Enterprise
ConfidentialitéMasquage PII au niveau du champ
IllimitéAgents IA, comptes de service, résolutions, projets, participants et délégations
Membres d'équipeIllimité (Gratuit : jusqu'à 5)
Instances1 instance · apportez votre propre LLM
Base de donnéesSQLite · PostgreSQL sur Enterprise
Haute disponibilitéDéploiement HA multi-nœuds sur Enterprise
Palier GratuitPalier d'évaluation — audit disponible sur Enterprise
Jetons LLMPayés directement à votre fournisseur, jamais avec marge
Support StandardE-mail · 5j/7 en heures ouvrées · première réponse sous 2 jours ouvrés
Tarifs en USD.

Configurez votre plan et commandez.

Utilisez le curseur pour choisir le nombre d'humains résolvables dans votre annuaire et voyez votre tarif annuel se mettre à jour instantanément.

100 humains résolvables

Pro · entrée · facturé annuellement · équivalent mensuel affiché

$83/ mois · $990 facturé annuellement
$83 / mois
$990 facturé annuellement. Inclut le produit de résolution complet — pas de frais par résolution, par agent ou par compte de service.
Abonnement pour 100 humains · Support Standard · $83/mois · $990 facturé annuellement.
Voir le détail des tarifs par palier
Les lignes ci-dessous sont des exemples de seuils montrant le tarif annuel en haut de chaque palier. Votre tarif réel évolue de façon continue selon le nombre exact d'humains résolvables configuré ci-dessus.
Humains résolvablesTarif annuelÉquivalent mensuel
1–20Gratuit$0
100$990 / an$83 / mois
250$2 190 / an$183 / mois
500$3 690 / an$308 / mois
750$4 690 / an$391 / mois
1 000$5 690 / an$474 / mois
1 000+EnterpriseSur mesure

Compteur progressif (paliers) — le tarif de chaque palier s'applique uniquement aux personnes qui s'y trouvent : +$8/personne 101–250 · +$6/personne 251–500 · +$4/personne 501–1 000. Au-delà de 1 000 → Enterprise.

Conçu pour l'adoption des agents.

L'unité facturable est la surface d'acheminement humaine, pas l'usage. Les agents appellent Roster autant qu'ils en ont besoin.

La taille de l'annuaire n'est pas facturable

Connecter Entra ID, Okta, Google Workspace, Workday, LDAP ou CSV ne fait pas compter toutes les personnes. Un humain ne compte que lorsqu'il est rattaché à un projet comme cible d'acheminement.

Les agents appellent Roster gratuitement

Agents IA, comptes de service, appels API, outils MCP et résolutions sont illimités. Aucun développeur n'a à se soucier du coût marginal.

Comptage local, sans renvoi de données vers l'extérieur

Votre plan est appliqué localement avec une clé de licence hors ligne.

Questions fréquentes.

Réponses courtes pour les équipes achats, sécurité et ingénierie.

Tarification et métrique de l'humain résolvable(6)
Qu'est-ce qu'un humain résolvable exactement ?

Un enregistrement d'annuaire de type utilisateur — une personne réelle vers qui Roster peut acheminer du travail. Les membres d'équipe qui opèrent Roster, les agents IA et les comptes de service ne comptent pas dans votre plan.

Toute mon entreprise compte-t-elle ?

Non. Seules les personnes que vous rattachez à un projet comme cibles d'acheminement comptent. Connecter un annuaire ne rend pas toutes ses personnes résolvables — c'est leur rattachement à un projet qui le fait. La plupart des clients s'en tiennent aux approbateurs, aux propriétaires et au personnel d'astreinte.

Comment estimer combien j'en aurai ?

Additionnez les personnes distinctes nommées — directement ou via des rôles, groupes et délégations — dans vos projets actifs. C'est votre total.

Les agents IA sont-ils vraiment gratuits ?

Oui. Les agents IA et comptes de service sont illimités sur tous les plans et ne comptent jamais dans votre total d'humains résolvables. Déployez-en autant que vous voulez.

Que se passe-t-il quand nous ajoutons des humains résolvables ?

Au-delà des 100 inclus dans le plan Pro, les humains supplémentaires sont facturés progressivement — le tarif par personne baisse à mesure que vous grandissez. Au-delà de 1 000, c'est Enterprise.

Comment fonctionne le comptage — Roster envoie-t-il des données vers l'extérieur ?

Le comptage est local à votre déploiement. Roster n'envoie aucune donnée à l'extérieur.

Facturation et abonnement(7)
Comment suis-je facturé ?

Pro est facturé annuellement en USD via un paiement sécurisé. Votre carte est débitée du montant complet de l'année à l'avance, selon le nombre d'humains résolvables que vous configurez. Vous recevez une facture acquittée par e-mail et pouvez télécharger vos factures à tout moment depuis le portail client.

Comment mettre à niveau — ajouter des humains ?

Ouvrez le portail client et reconfigurez votre plan. Les mises à niveau prennent effet immédiatement et sont calculées au prorata de la période annuelle restante — vous ne payez que la différence jusqu'au renouvellement.

Comment fonctionnent les rétrogradations ?

Vous pouvez réduire votre nombre d'humains résolvables à tout moment depuis le portail client. Les rétrogradations prennent effet au prochain renouvellement — la période d'engagement en cours conserve le niveau déjà payé, sans remboursement partiel en cours de période.

Comment annuler ?

Annulez à tout moment depuis le portail client. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période d'engagement — Roster continue de fonctionner et votre licence reste valide jusqu'à cette date — il ne se renouvelle simplement pas. Pas de remboursement au prorata pour le temps non utilisé.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Nous réessayons automatiquement la carte sur plusieurs jours et vous envoyons un e-mail à chaque tentative. Roster continue de résoudre pendant ce temps — nous ne bloquons jamais un workflow à cause d'un problème de facturation. Si toutes les tentatives échouent, l'abonnement expire à la fin de la période d'engagement et votre licence passe en lecture seule jusqu'à mise à jour du paiement.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Tous les abonnements annuels sont non remboursables une fois la période d'engagement commencée. Si quelque chose ne va pas de notre côté, contactez le support et nous arrangerons cela.

Où gérer mon abonnement, mes factures et mon mode de paiement ?

Connectez-vous et ouvrez le portail client. Vous pouvez y reconfigurer votre plan, mettre à jour votre carte, télécharger factures et reçus, changer votre e-mail de facturation et annuler.

Support(1)
Quel support est inclus sur Gratuit, Pro et Enterprise ?

Gratuit : communauté et documentation uniquement — pas de support par ticket. Pro inclut le support Standard : e-mail, 8h30 – 17h00 ET du lundi au vendredi, première réponse sous 2 jours ouvrés. Enterprise inclut des SLA contractuels, des contacts désignés et des engagements de temps de résolution négociés.

Déploiement et produit(4)
Qu'est-ce qu'une instance ?

Un déploiement Roster unique — un conteneur avec ses propres données. Chaque plan en inclut une. Besoin de plus — pour des environnements, régions ou réseaux isolés ? Contactez-nous pour acheter des instances supplémentaires.

Quel LLM Roster utilise-t-il ?

Apportez le vôtre. Roster prend en charge OpenAI, Anthropic et Mistral directement, et d'autres via gateway. Vous payez les jetons à votre fournisseur ; Roster ne prend jamais de marge.

Où résident les données, et Roster peut-il fonctionner en air-gap ?

Roster est auto-hébergé — vos données d'annuaire restent sur votre infrastructure. Le déploiement air-gap (isolé du réseau) est pris en charge. L'hébergement cloud managé est disponible sur Enterprise à la demande.

Combien de temps prend le déploiement, et que faut-il le premier jour ?

Roster est livré comme un seul conteneur Docker avec stockage embarqué — pas de base de données externe. Il vous faut un hôte de conteneurs, une source d'annuaire (Entra ID, Okta, Google Workspace, Workday, LDAP ou un CSV pour démarrer) et une clé LLM.

Démarrez avec un vrai pilote. Gratuit.

Déployez le produit de résolution complet auto-hébergé, acheminez des actions vers un maximum de 20 humains résolvables, puis évoluez quand votre déploiement aura fait ses preuves.

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